Fragen stellen

Im Fragen-Tab fragen Sie Ihr Projektwissen in natürlicher Sprache - und bekommen eine belegte Antwort zurück: nicht nur Text, sondern dazu die Quellen (Dokumente, Graph-Einträge, Regeln), einen nachvollziehbaren Gedankengang und eine Konfidenz. Das ist der Punkt, an dem aus dem aufgebauten Wissensgraphen und Ihren Regeln ein nutzbares Werkzeug wird.

Wie eine Antwort entsteht

Kelaria beantwortet eine Frage nur aus Ihrem Projektwissen - es rät nicht. Im Hintergrund passiert dreierlei:

1. Suchen. Die Frage wird gegen die Dokument-Abschnitte (Volltext-/Vektorsuche), den Wissensgraphen (passende Entitäten und ihre Nachbarn) und die Regeln abgeglichen. Die gefundenen Dokument-Quellen werden dabei nach Relevanz gewichtet - die manuell vergebene Dokument-Relevanz und der Dokumenttyp (z. B. ein Handbuch vor einer beiläufigen Erwähnung) fließen in die Reihenfolge ein, sodass die passendsten Stellen oben stehen. Daraus entsteht ein Satz nummerierter Quellen.
2. Antworten. Ein Sprachmodell formuliert die Antwort streng an diese Quellen gebunden und markiert, welche Quelle welche Aussage stützt.
3. Prüfen. Kelaria verwirft jede Quellen-Angabe, die nicht wirklich existiert, und berechnet die Konfidenz aus dem Vertrauen der tatsächlich zitierten Quellen - nicht aus einer Selbsteinschätzung des Modells.

Findet die Suche nichts Belegtes, sagt Kelaria das ehrlich („Dazu finde ich im Projektwissen nichts Belegtes"), statt eine Antwort zu erfinden.

Sicherheitshinweise zuerst

Betrifft eine Frage einen sicherheitsrelevanten Vorgang (z. B. Arbeiten an einem Gerät, Gefahrenstoffe), stellt Kelaria vorhandene Sicherheits- und Warnhinweise aus den Quellen an den Anfang der Antwort - bevor die eigentlichen Handlungsschritte kommen. Diese Hinweise ersetzen keine Fachprüfung, sorgen aber dafür, dass Warnungen nicht untergehen.

Eine Frage stellen

1. Öffnen Sie im Projekt links Fragen.
2. Tippen Sie Ihre Frage in das Eingabefeld (z. B. „Welche Wärmepumpe passt für ein Einfamilienhaus mit 12 kW?") und klicken Sie Fragen - oder drücken Sie Strg/⌘ + Enter.
3. Nach kurzer Zeit erscheint die Antwortkarte.

Wie die Antwort aufgebaut ist

Die Antwortkarte hat vier Teile:

• Antworttext - die formulierte Antwort, knapp und fachlich.
• Quellen - anklickbare Chips je zitierter Quelle. Jede Quelle ist entweder ein Dokument (führt zum Dokument), ein Graph-Eintrag (eine Entität aus dem Wissensgraphen) oder eine Regel. So ist jede Aussage rückverfolgbar. Bei Dokument-Quellen zeigt der Beleg zusätzlich die Seitenzahl und - sofern vorhanden - ein Vorschaubild der Fundstelle; ein Klick springt direkt auf die konkrete Seite im Dokument. So sehen Sie auf einen Blick, woher eine Aussage stammt, und landen ohne Suchen an der richtigen Stelle.
• Reasoning - der nachvollziehbare Gedankengang in kurzen Schritten, jeweils mit Bezug auf die Quellen.
• Konfidenz-Badge - wie gut die Antwort belegt ist, als Ampel:

Badge	Bedeutung
🟢 grün (hoch)	gut durch vertrauenswürdige Quellen belegt
🟡 amber (mittel)	belegt, aber überwiegend aus Dokumenten mittleren Vertrauens
🔴 rot (niedrig)	schwach belegt - mit Vorsicht behandeln
⚪ ungesichert	nicht ausreichend durch Projektwissen gedeckt

TIP

Ist eine Antwort ungesichert, weist Kelaria ausdrücklich darauf hin. Das ist kein Fehler, sondern Ehrlichkeit: Es bedeutet, dass das Projektwissen die Frage (noch) nicht abdeckt - ergänzen Sie passende Dokumente oder Regeln, erfassen Sie das fehlende Kopfwissen direkt per Wissen erfassen und fragen Sie erneut. Unbeantwortete Fragen sammelt Kelaria zudem auf der Wissenslücken-Seite - so sehen Sie gebündelt, wo der Graph dünn ist.

Was die Konfidenz misst

Die Konfidenz misst, wie vertrauenswürdig die zitierten Quellen sind - nicht, ob die Antwort fachlich richtig ist. Stützt sich eine Antwort überwiegend auf einzelne, noch unbestätigte Dokumente, zeigt sie daher mittlere Werte, auch wenn sie inhaltlich korrekt ist. Mit wachsender Bestätigung (mehrere Quellen, kuratierte Graph-Einträge, Experten-Regeln) steigt der angezeigte Wert.

Antwort bewerten (Feedback)

Unter jeder Antwort fragt Kelaria: „War diese Antwort hilfreich?" - mit Daumen hoch und Daumen runter.

• Daumen hoch - die Antwort war hilfreich.
• Daumen runter - es erscheint ein optionales Kommentarfeld („Was war nicht hilfreich?"), in dem Sie kurz beschreiben können, was fehlte oder falsch war.
• Ihre Bewertung können Sie jederzeit ändern, indem Sie den anderen Daumen anklicken.

Zusätzlich können Sie jede einzelne Quelle bewerten: An jedem Quellen-Beleg lässt sich relevant oder irrelevant markieren (mit optionalem Kommentar). So halten Sie gezielt fest, welche Quelle zur Antwort gepasst hat und welche nicht - wertvoll, um die Suche und die Dokument-Relevanz über die Zeit zu verbessern.

Das Feedback wird zur jeweiligen Frage gespeichert und fließt in die Qualitätsauswertung des Projekts ein. Im Verlauf ist die Bewertung an der jeweiligen Frage sichtbar.

Verlauf

Unter der aktuellen Antwort führt Kelaria einen Verlauf Ihrer letzten Fragen - mit Frage, Kurzfassung der Antwort, Konfidenz, Quellen und Ihrer Feedback-Bewertung. So bleiben frühere Antworten nachschlagbar.

Über Kela fragen

Sie können dieselbe Frage auch dem Assistenten Kela stellen - er nutzt im Hintergrund dieselbe Engine (ask_with_reasoning) und liefert Antwort, Quellen und Gedankengang im Chat. Praktisch, wenn Sie ohnehin im Gespräch mit Kela sind.

Wer was darf

Rolle	Fragen stellen
Benutzer · Kunden-Admin	✅
Kurator · Experte · Tenant-Admin	✅

Fragen ist ein Lesezugriff: Jedes angemeldete Mitglied des Mandanten darf fragen. Die Antworten respektieren strikt die Projekt- und Mandanten-Grenzen - eine Frage sieht nur das Wissen des jeweiligen Projekts.

Häufige Fragen

Warum bekomme ich „nichts Belegtes gefunden"? Das Projektwissen deckt die Frage nicht ab. Prüfen Sie, ob die passenden Dokumente verarbeitet und in den Wissensgraphen übernommen wurden, hinterlegen Sie das fehlende Wissen als Regel oder erfassen Sie es als Frage-Antwort-Kopfwissen über Wissen erfassen.

Aus welchen Quellen zieht eine Antwort? Kelaria mischt die Quelltypen: Textstellen aus Dokumenten, Einträge aus dem Wissensgraphen und gefeuerte Regeln fließen gemeinsam in dieselbe Antwort ein - jede zitierte Quelle ist am Beleg als Dokument, Graph-Eintrag oder Regel gekennzeichnet.

Kann Kelaria Quellen erfinden? Nein. Jede angezeigte Quelle wird nach der Antwort gegen die tatsächlich gefundenen Quellen geprüft; nicht existierende Verweise werden entfernt. Bleibt keine gültige Quelle übrig, gilt die Antwort als ungesichert.

Erinnert sich der Fragen-Tab an den Gesprächsverlauf? Jede Frage wird derzeit eigenständig beantwortet (kein Rückbezug auf vorherige Fragen). Der Verlauf ist ein Protokoll zum Nachschlagen, kein fortlaufender Dialog - für ein echtes Gespräch nutzen Sie Kela.