Benutzerhandbuch

Willkommen beim Kelaria-Benutzerhandbuch. Hier finden Sie alles, was Sie brauchen, um mit Kelaria das Wissen Ihrer Domäne zu strukturieren.

Was ist Kelaria?

Kelaria ist das Knowledge-Studio für den Maschinen- und Anlagenbau. Die Idee: Hardware lässt sich kopieren, das Erfahrungswissen dahinter nicht - und genau dieses Wissen soll gesichert und nutzbar werden, bevor es in Rente geht.

Kelaria überführt verstreutes Service- und Anlagenwissen in ein lebendes System. Das geschieht in einem Zyklus, der sich täglich wiederholt - „jede Nacht ein Stück besser":

1. Crawlen - Wissen kontinuierlich aus all Ihren Quellen erfassen (Dokumente, Handbücher, Service-Tickets, Anlagen- und Sensordaten, angebundene Systeme).
2. Extrahieren - KI-Agenten ziehen Entitäten, Zusammenhänge und Regeln heraus und reichern Wissensgraph und Suche an.
3. Kuratieren - Fachexperten prüfen und bestätigen die Ergebnisse. Mensch im Loop an der richtigen Stelle.
4. Aktivieren - die Antworten stehen mit Quellenangabe und Begründung dort bereit, wo gearbeitet wird - eingebettet in bestehende Systeme und KI-Assistenten.

Konkret bedeutet das heute unter anderem: belegte Antworten in natürlicher Sprache, deren Dokument-Quellen Seitenzahl und Vorschaubild zeigen und direkt auf die richtige PDF-Seite verlinken; eine Review-Queue mit Fokus-Triage, in der Fachexperten die unsicheren Kandidaten der Extraktion gebündelt oder Fall für Fall prüfen, zusammenführen oder freigeben; einen Kurations-Arbeitsplatz direkt im Graph-Explorer, an dem Experten Einträge korrigieren, umtypen, verbinden, bestätigen oder von Hand anlegen; das Erfassen von Wissenslücken, um Kopfwissen auch dann in den Graphen zu bringen, wenn es in keinem Dokument steht; Connectoren, die SharePoint und Confluence als laufende Wissensquelle anbinden; Regeln mit einem Treffer-Zähler, der sofort zeigt, ob eine Regel greift; und Kela als Copilot, der diese Schritte auf Zuruf übernimmt - Änderungen stets nur nach Ihrer Freigabe.

Worauf sich dieses Handbuch konzentriert

Der Ausgangspunkt des Zyklus ist, Ihr Wissen zu strukturieren: Sie legen ein Projekt an und definieren die Ontologie - das Schema, das festlegt, welche Arten von Dingen (Entity-Typen) und welche Beziehungen (Relation-Typen) es in Ihrer Domäne gibt. Darauf bauen Extraktion, Kuratierung und Aktivierung auf. Dieses Handbuch deckt diesen Ausgangspunkt vollständig ab: Projekte, die Ontologie (Listen- und Graph-Editor, KI-Bootstrap, auch dokument-gegründet und additiv erweiterbar, Versionen, Export) und Beispieldaten zum Schema-Test - und mit dem Wissensgraphen & der Review-Queue auch den Schritt, in dem aus verarbeiteten Dokumenten automatisch Wissen extrahiert und von Fachexperten kuratiert wird (Schritte 2–3 des Zyklus). Darüber hinaus beschreibt es den vollen Kurations-Arbeitsplatz (Einträge korrigieren, verbinden, bestätigen, anlegen), das Erfassen von Wissenslücken und die Connectoren, mit denen externe Quellen laufend einfließen.

Kelaria ist mandantenfähig: Jede Organisation arbeitet in einem eigenen, strikt isolierten Bereich; innerhalb gliedert sich die Arbeit in Projekte. Betrieben wird Kelaria wahlweise als Managed-Hosting (Frankfurt), in Ihrer Cloud, On-Premises oder als souveräne deutsche Instanz.

Inhalt

Kapitel	Beschreibung
Erste Schritte	Vom Login zur ersten Ontologie in wenigen Minuten
Kela-Assistent	Der Chat-Assistent, der Kelaria für Sie bedient - Änderungen nur mit Ihrer Freigabe
Anmeldung & Rollen	Login, SSO, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Berechtigungen
Projekte	Projekte anlegen, wechseln und der Aufbau der Oberfläche
Ontologie verstehen	Entity-Typen, Relation-Typen, Attribute, Synonyme, Vererbung
Ontologie-Editor (Liste)	Typen und Attribute in der Listen-Ansicht bearbeiten
Graph-Ansicht	Das Schema als interaktiven Graphen bearbeiten
KI-Bootstrap	Einen ersten Ontologie-Entwurf von der KI erzeugen lassen
Versionen, Diff & Export	Versions-Verlauf, Änderungen vergleichen, exportieren
Beispieldaten (Ontologie-Test)	Testdaten anlegen, um das Schema zu prüfen - kein Wissensgraph
Dokumente & Verarbeitung	Dokumente hochladen, sichten, freigeben - und die automatische Verarbeitungs-Pipeline
Connectoren	Externe Quellen (SharePoint, Confluence) als laufende Wissensquelle anbinden - mit Scheduler und Re-Sync
Wissensgraph & Review	Der automatisch aus Dokumenten gebaute Wissensgraph mit Herkunft & Konfidenz, plus die Review-Queue
Wissen kuratieren	Der Kurations-Arbeitsplatz im Explorer (korrigieren, verbinden, bestätigen, anlegen) und die Review-Fokus-Triage
Regeln (Experten-Wissen)	Erfahrungswissen als typisierte WENN→DANN-Regeln in den Graphen bringen
Wissenslücken & Wissen erfassen	Sehen, wo der Graph dünn ist, und Kopfwissen als Experten-Wissen in den Graphen erfassen
Experten-Gespräche	Ein Knowledge-Agent befragt Fachleute per Sprache oder Text, gleicht jede Aussage mit dem Graphen ab und erzeugt Vorschläge für die Review-Queue
Fragen stellen	Projektwissen in natürlicher Sprache fragen - belegte Antwort mit Quellen (inkl. Seitenbeleg), Gedankengang und Konfidenz
Wissens-Workflow	Die Best-Practice-Reihenfolge: von der Ontologie bis zur belegten Antwort
Für Experten	Konkrete Hinweise, wie Sie das Maximum aus Kelaria herausholen
Verwaltung	Benutzer, Einladungen, Kunden, KI-Prompts und Mandanten-Einstellungen (für Tenant-Admins; Benutzer und Einladungen auch für Kunden-Admins)
FAQ	Häufige Fragen und Problemlösungen

Voraussetzungen

• Ein moderner Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Ein aktives Benutzerkonto (von Ihrem Administrator eingerichtet)
• Internetzugang

Ihre Rolle bestimmt, was Sie tun können

Kelaria kennt fünf Rollen. Die Namen entsprechen der Auswahl Rolle in der Verwaltung; welche Sie haben, legt ein Tenant-Admin oder Kunden-Admin Ihrer Organisation fest.

• Benutzer - darf alles ansehen (Ontologie, Instanzen, Dokumente, Wissensgraph, Regeln) und Fragen stellen, aber nichts ändern.
• Kurator und Experte - dürfen Inhalte bearbeiten: Ontologie und Beispieldaten pflegen, Dokumente hochladen und freigeben, Connectoren anbinden, die Review-Queue entscheiden und den Wissensgraphen direkt im Explorer kuratieren (Einträge korrigieren, umtypen, zusammenführen, als gültig bestätigen, von Hand anlegen), Wissenslücken über Wissen erfassen schließen und Regeln anlegen.
• Kunden-Admin - verwaltet die Benutzer und Einladungen der Kunden, die ihm zugeordnet sind. In den Projekten liest er nur, wie ein Benutzer.
• Tenant-Admin - darf alles, was Kurator und Experte dürfen, und zusätzlich die Verwaltung nutzen (Benutzer, Kunden, Mandanten-Einstellungen, KI-Prompts, Single Sign-On), Projekte anlegen und Ontologie-Versionen wiederherstellen.

Im Handbuch ist bei den jeweiligen Funktionen vermerkt, welche Rolle benötigt wird. Alle Rollen im Detail: Anmeldung & Rollen.